Nom légal : Hôtel Le Bristol
Société par actions simplifiées
Représenté par le Président-Managing Director : Luca Allegri
Adresse de l'Hôtel: 112 rue du Faubourg Saint-Honoré, F-75008 PARIS - France
Tel: +33 (0)1 53 43 43 00
E-Mail: [email protected]
RCS Paris B 572 047 751
Numéro de SIRET : 572 047 751 000 19
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 59 572 047 751
Capital Social de l’Hôtel: 4 500 000€
Mode de règlement des litiges:
En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.
En cas de litiges, le Client peut tout d'abord contacter l’Hôtel afin de rechercher une solution amiable.
Tous les litiges qui n'auraient pas pu être résolus à l’amiable entre l’Hôtel et le Client dans un délai d’un (1) mois suivant sa notification, seront soumis aux tribunaux français compétents dans les conditions de droit commun.
Par ailleurs, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
En application de la loi n°2016-301, le Client a également la possibilité de s’adresser au Médiateur Tourisme et Voyage.
Avant de le saisir, le Client doit écrire à l’Hôtel par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour saisir le Médiateur, le Client doit remplir un formulaire de réclamation disponible sur le site https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/ et suivre les démarches indiquées sur le site.
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, le Client ne bénéficie du droit de rétractation d’un contrat de prestation de service, qui n’est pas applicable aux prestations de services d'hébergement autres que d'hébergement résidentiel.
Démarchage téléphonique:
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, service gratuit mis en place par le gouvernement, en suivant les démarches sur le site : https://www.bloctel.gouv.fr
Veuillez noter que votre inscription peut être effective dans un délai maximum de 30 jours après la délivrance du récépissé de votre inscription.
Merci de bien vouloir noter que tout dégât ou incident en chambre que nous pourrions constater pendant votre séjour ou après votre départ sera susceptible d’entrainer des frais de remise en état à votre charge.