Covid-19

Covid-19

Conformément aux règlementations gouvernementales françaises pour la lutte contre la Covid-19, le « pass sanitaire » sera demandé à l’arrivée des clients au moment du check-in, et ce à partir du 9 août 2021.

Le « pass sanitaire » consiste en la présentation, numérique (via l'application « TousAntiCovid ») ou papier, d'une preuve sanitaire, parmi les 3 options suivantes :
- Schéma vaccinal complet et valide (7 jours après la 2ème dose)
- Test négatif de moins de 72h (PCR/antigénique)
- Test RT-PCR positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Le « pass sanitaire » pour les personnes de 12 à 17 ans est repoussé au 30 septembre 2021.

A noter : les personnes non vaccinées devront renouveler leur test PCR toutes les 72h pour accéder à nos bars et restaurants.

Les tests PCR peuvent être prodigués directement à l’hôtel par un service médical, du lundi au samedi de 10h à 12h et de 13h à 14h. Tarif : 150€ par test. Nos concierges peuvent également organiser un test PCR sur place le dimanche – sur demande. Tarif : 300€ par test.

Votre séjour en toute sécurité

L’Hôtel du Cap-Eden-Roc suit de très près l’évolution de l’épidémie Covid-19 et porte au cœur de ses priorités la santé et le confort de ses clients ainsi que de ses collaborateurs.

Au-delà du respect des normes classiques en matière d’hygiène et de sécurité, nous mettons en place un protocole spécifique à cette situation sanitaire exceptionnelle, suivant les recommandations strictes du gouvernement français, notamment :

Mesures sanitaires

Transport

Transport privé

Transfert réalisé par un de nos chauffeurs et assuré dans un véhicule équipé d’une paroi de séparation en plexiglass. Les véhicules sont désinfectés avec une solution virucide après chaque utilisation.

Sécurité des clients et des hôteliers

Santé

Nos employés prennent leur température avant leur arrivée sur place.

Protection

Séparation en plexiglass aux comptoirs de nos réceptions et conciergeries.

Test PCR

Nos concierges peuvent vous aider à prendre rendez-vous pour effectuer un test PCR Covid-19. Délai minimum à prévoir.

Hygiène et nettoyage

Employé

Utilisation par notre personnel du matériel préventif (gel hydroalcoolique, masques, gants si besoin).

Apprentissage

Formation continue de tous nos employés sur les gestes protocolaires sanitaires.

Propreté

Protocole sanitaire strict de nettoyage et de désinfection suivant les recommandations du Gouvernement français et de l’OMS.

Blanchisserie

Stricte application du protocole sanitaire du nettoyage du linge.

Hébergement

Chambres désinfectées quotidiennement par nos équipes.

Hygiène

Kit sanitaire offert en chambre contenant du gel hydroalcoolique individuel et des lingettes désinfectantes.

Masque

Mise à disposition de masques en chambre. Port du masque obligatoire dans les lieux publics intérieurs (couloirs, sanitaires etc…).

Gel hydroalcoolique

Distributeurs de gel hydroalcoolique à travers l’hôtel.

Distanciation

Réorganisation de l’activité et des sens de circulation pour respecter les mesures de distanciation physique (lobby et restaurants).

Restaurants

Gastronomie

Nos restaurants vous accueilleront comme chaque année, tout en respectant les mesures gouvernementales et les protocoles sanitaires en vigueur.

Enfants

Hygiène

Désinfection quotidienne des jeux après utilisation.

Jeux

Activités adaptées aux mesures sanitaires et à la distanciation physique au Kids Club par une équipe de professionnels formés aux procédures.

Spa Eden-Roc by La Prairie

Spa

Les soins peuvent être effectués au spa, en chambre, sous notre gloriette ou bien en cabane et dans le strict respect du protocole d’hygiène de l’AFNOR (certification française) notamment au moyen d’équipements désinfectés après chaque soin, d’une paroi en plexiglas, utilisation régulière de gel hydroalcoolique, port du masque et des gants. La salle de fitness est disponible suivant les règles sanitaires en vigueur. Le sauna est ouvert. Pour votre sécurité, le hammam et la douche expérience resteront fermés.

Face à l’incertitude liée à l’épidémie du Covid-19, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc souhaite rendre ses conditions de vente flexibles et vous permettre de réserver l’esprit tranquille. Nous nous engageons à rembourser sans pénalité les nuits non consommées en cas de fermeture total de notre établissement.

Également, nous accordons le report de votre acompte sur la saison 2022 dans les cas suivants :
- Test PCR Covid-19 positif (de moins de 7 jours)
- Nouvelles mesures du gouvernement Français ou du gouvernement de votre pays de résidence interdisant votre venue au moment de votre séjour (fermeture des frontières entre nos 2 pays, interdiction d'entrée sur notre territoire national ou obligation de quarantaine).

Nous avons ainsi le plaisir de vous accueillir à l’Hôtel du Cap-Eden-Roc dans le respect de ces mesures sanitaires et dans la continuité de nos valeurs d’excellence et d’hospitalité.

Philippe Perd

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