COVID-19

Ihr Aufenthalt bei uns

Das Brenners Park-Hotel & Spa verfolgt aufmerksam die Entwicklung der Covid-19-Situation. Unsere oberste Priorität ist dabei die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter. Neben der Umsetzung neuer Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir unter strikter Einhaltung der Richtlinien der Landesregierung von Baden-Württemberg spezifische Protokolle entwickelt, um Ihren Aufenthalt bei uns angenehm wie auch sicher zu gestalten.

Die aktuelle Landesverordnung des Bundeslandes Baden-Württemberg steht Ihnen unter dem folgenden Link zum Abruf bereit.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Brenners Park-Hotel & Spa

Sicherheitsmaßnahmen

Anreise

Transfer

Unsere Fahrzeuge werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert. Auch im Fahrzeug besteht eine FFP2-Maskenpflicht (respektive KN95-/N95-/KF94-/KF95-Masken und Masken höherer Schutzklassen). Selbstverständlich beachten unsere Fahrer sämtliche Sicherheits- und Hygieneregeln mit äußerster Sorgfalt.

Check In

Gemäß der aktuellen Landesverordnung gilt für den Check-in die „2G“-Nachweispflicht: Somit ist der Zutritt nur für geimpfte oder genesene Personen möglich. Ausnahmen gelten für geschäftliche- und dienstliche Anreisen (mit schriftlichem Nachweis vom Arbeitgeber) und Härtefälle (mit außerordentlicher Begründung, wie z.B. Beerdigung oder aus medizinischen Gründen). Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der gastronomischen Einrichtungen und des Spas nur unter Einhaltung der 2G+Reglungen genutzt werden dürfen.

Nachweise:

Nach der aktuellen Landesverordnung dürfen wir ausschließlich folgende Nachweise in digital auslesbarer Form annehmen. Ausgenommen hiervon sind Gäste außerhalb der EU, hier genügt auch eine nicht digitale Form. 1) ein Impfnachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vollständigen Schutzimpfung (nur die in der EU zugelassenen Impfstoffe). ODER 2) ein Genesenennachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vorherigen Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2.

Test vor Ort

Schnelltest

Gerne arrangieren wir für unsere Hotelgäste Testmöglichkeiten direkt vor Ort.

Sicherheit von Gästen und Hoteliers

Gesundheit

Das Brenners Park-Hotel & Spa führt für seine Mitarbeiter:innen täglich einen obligatorischen PoC Antigentest durch. Alle Mitarbeiter unterliegen zudem einer verpflichtenden täglichen Temperaturmessung vor Arbeitsantritt.

Hygiene

Neben gründlichem Lüften reinigen Ionisierungsgeräte dauerhaft die Raumluft in öffentlichen Räumen. Es stehen Desinfektionsspender zur Handreinigung zur Verfügung. Alle Kontaktflächen im Hotel unterliegen einer erhöhten und dokumentierten Reinigungsfrequenz.

Sicherheit

Es besteht eine FFP2-Maskenpflicht (respektive KN95-/N95-/KF94-/KF95-Masken und Masken höherer Schutzklassen), in allen öffentlichen Bereichen des Hotels (innen) sowie in den Restaurants und Bars. Kinder bis einschließlich 5 Jahren, sind von dieser Verpflichtung ausgenommen. Beim Besuch eines unserer Restaurants oder Bars kann die FFP2-Maske selbstverständlich am Tisch abgenommen werden.

Reinigung und Hygiene

Hygiene

Wir veranlassen regelmäßige bereichsspezifische Schulungen der aktuellen Hygienevorgaben für alle Mitarbeiter und verfügen darüber hinaus über strikte an die behördlichen Vorgaben gebundene Hygieneprotokolle für Reinigung und Desinfektion.

Reinigung

Alle Handkontaktflächen werden in regelmäßigen Abständen mit einem Viruzid desinfiziert. Zur Gewährleistung eines optimalen Hygiene-Schutzes werden zudem alle Zimmer vor Anreise mit einem Ozongeräten luftgereinigt.

Service

Desinfektionsmittel und Reinigungstücher stehen auf den Zimmern bereit. Unser Housekeeping-Team wird etagenweise eingeteilt. Während der täglichen gründlichen Reinigung und während des Abdeckservices bitten wir unsere Gäste, sich nicht im Zimmer aufzuhalten.

Restaurants

Frühstück

Das Frühstücksbuffet wird dauerhaft durch einen à la Carte-Service ersetzt.

Abstand

Die jeweils gültigen Abstands- und Begrenzungsregelungen der Gästezahlen werden in allen gastronomischen Bereichen jederzeit eingehalten.

Zimmerservice

Für den Zimmerservice erheben wir bis auf Weiteres keine Servicegebühr.

Allgemein

Gemäß der aktuellen Landesverordnung gelten für einen Besuch in unseren Restaurants die „2G+-Beschränkungen“.

Nachweise

Nach der aktuellen Landesverordnung dürfen wir ausschließlich folgende Nachweise in digital auslesbarer Form annehmen. Ausgenommen hiervon sind Gäste aus dem Ausland, hier genügt auch eine nicht digitale Form. 1) ein Impfnachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vollständigen Schutzimpfung (zwei Impfungen) welche mindestens 14 Tage und nicht länger als 3 Monate zurückliegt (nur die in der EU zugelassenen Impfstoffe). ODER 2) ein Genesenennachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vorherigen Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2, welche mindesten 28 Tage sowie maximal 3 Monate zurückliegt. Bitte beachten Sie, das sein zudem ein negativer Schnell-Test (nicht älter als 24 Stunden) oder PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) notwendig ist, falls die Impfung oder Infektion länger als 3 Monate zurückliegt.

Ausnahmen

Genesene/geimpfte Personen, die ihre Auffrischimpfung („Booster“) erhalten haben. Kinder bis einschließlich 7 Jahre, die noch nicht eingeschult sind.

Masken

Es besteht eine FFP2-Maskenpflicht (respektive KN95-/N95-/KF94-/KF95-Masken und Masken höherer Schutzklassen) in allen öffentlichen Bereichen des Hotels (innen) sowie in den Restaurants und Bars. Beim Besuch unserer Restaurants oder Bars kann die Maske selbstverständlich am Tisch abgenommen werden.

Personen

Maximal 10 Personen an einem Tisch in geschlossenen Räumen.

Sperrstunde

Außerdem gilt eine Sperrstunde von 22:30 Uhr bis 6 Uhr.

Spa & Fitness

Allgemein

Unseren Gästen stehen der Spa- und Fitness-Bereich, genauso wie gebuchte Behandlungen unter Einhaltung der „2G+-Beschränkungen“ zur Verfügung.

Nachsweise

Nach der aktuellen Landesverordnung dürfen wir ausschließlich folgende Nachweise in digital auslesbarer Form annehmen. Ausgenommen hiervon sind Gäste aus dem Ausland, hier genügt auch eine nicht digitale Form. 1) ein Impfnachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vollständigen Schutzimpfung (zwei Impfungen) welche mindestens 14 Tage und nicht länger als 3 Monate zurückliegt (nur die in der EU zugelassenen Impfstoffe). ODER 2) ein Genesenennachweis: Nachweis hinsichtlich des Vorliegens einer vorherigen Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2, welche mindesten 28 Tage sowie maximal 3 Monate zurückliegt. Bitte beachten Sie, das sein zudem ein negativer Schnell-Test (nicht älter als 24 Stunden) oder PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) notwendig ist, falls die Impfung oder Infektion länger als 3 Monate zurückliegt.

Ausnahmen

Genesene/geimpfte Personen, die ihre Auffrischimpfung („Booster“) erhalten haben. Kinder bis einschließlich 7 Jahre, die noch nicht eingeschult sind.

Masken

Es besteht eine FFP2-Maskenpflicht (respektive KN95-/N95-/KF94-/KF95-Masken und Masken höherer Schutzklassen). Keine Maskenpflicht während der Sportausübung.

Veranstaltungen

Veranstaltungen (z.B. Hochzeits- oder Geburtstagsfeiern):

Unsere Gäste können private Veranstaltungen unter Einhaltung der „2G+-Beschränkungen“ mit maximal 10 Personen innen (keine Maskenpflicht) oder 50 Personen im Freien (keine Maskenpflicht, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen dauerhaft eingehalten werden kann) abhalten.

Kinder

KidsClubs & Babysitting

Auf Anfrage; Für Kinder zwischen 3 und 12 Jahren in Begleitung eines Elternteils oder einer Begleitperson besteht die Möglichkeit einer Exklusiv-Nutzung unseres Kids-Clubs. Wir bitten um Reservierung bis spätestens am Vortag bei unserem Concierge oder Empfangs-Team.

Stornobedingungen

bis 21.12.2021 & 01.01. - 31.01.2022

Kostenlose Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Ankunft möglich. Bei verspäteter Stornierung wird eine Gebühr von einer Übernachtung erhoben.

22.12. - 31.12.2021

Kostenlose Stornierungen sind bis 7 Tage vor Ankunft möglich. Bei verspäteter Stornierung wird eine Gebühr von 80% des Gesamtaufenthalts erhoben.