Covid-19
Ihr Aufenthalt bei uns
Das Brenners Park-Hotel & Spa verfolgt aufmerksam die Entwicklung der Covid-19-Situation.
Unsere oberste Priorität sind dabei die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter. Neben der Umsetzung neuer Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir unter strikter Einhaltung der Richtlinien der Landesregierung von Baden-Württemberg spezifische Protokolle entwickelt, um Ihren Aufenthalt bei uns angenehm wie auch sicher zu gestalten. Nähere Einzelheiten dazu erfahren Sie jederzeit gerne an unserer Rezeption.
Wir bitten Sie, wenn Sie direkt aus einem Risikogebiet anreisen, einen negativen Covid-19-Test, der nicht älter als 48 Stunden ist, vorzuweisen. Dies entspricht der aktuellen Testpflichtverordnung der Bundesrepublik Deutschland. Bei Anreise sind Sie darüber hinaus dazu angehalten, Ihren negativen Test an das Ordnungsamt Baden-Baden zu übermitteln. Hierbei sind wir Ihnen natürlich gerne behilflich.
Ohne entsprechenden Nachweis sind Sie dazu verpflichtet, sich in eine angemessene Isolation zu begeben. Gerne können Sie, bis ein negatives Testergebnis vorliegt, das von Ihnen gebuchte Zimmer beziehen. Bitte beachten Sie dabei die folgenden Hinweise:
• Selbstverständlich unterstützen wir Sie dabei, einen Covid-19-Test durchzuführen.
• Während Ihrer Isolation servieren wir Ihnen das Frühstück und andere Speisen gerne auf Ihrem Zimmer.
• Bitte beachten Sie, dass der Zimmerservice während Ihrer Isolation nur eingeschränkt und nach vorheriger Absprache möglich ist.
• Die Benutzung des Spa- und Fitnessbereichs sowie weiterer öffentlicher Hausbereiche und der Besuch der Restaurants und Bars, sind leider nicht gestattet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.
Die aktuelle Ausweisung der internationalen Risikogebiete können Sie jederzeit der Seite des Robert-Koch-Instituts entnehmen.
Bitte beachten Sie zusätzlich die aktuellen Informationen der Bundesregierung zum Thema Covid-19.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Brenners Park-Hotel & Spa
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Anreise
Anreise
- Begrüßung
- Begrüßung am Flughafen oder am Abholort durch einen unserer Fahrer mit Mund- und Nasenbedeckung.
- Transfer
- Unsere Fahrzeuge werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert.
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Sicherheit von Gästen und Hoteliers
Sicherheit von Gästen und Hoteliers
- Gesundheit
- Unsere Mitarbeiter werden auf Antikörper getestet, unterliegen einer täglichen Sensibilisierung zu den Gesundheitsprotokollen, die Temperatur wird vor Arbeitsbeginn gemessen.
- Hygiene
- Neben gründlichem Lüften reinigen Ionisierungsgeräte dauerhaft die Raumluft in öffentlichen Räumen. Es stehen Desinfektionsspender zur Handreinigung zur Verfügung. Alle Kontaktflächen im Hotel unterliegen einer erhöhten und dokumentierten Reinigungsfrequenz.
- Sicherheit
- An den Rezeptionstresen sind 2 m hohe Trennwände aus Sicherheitsglas installiert.
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Reinigung und Hygiene
Reinigung und Hygiene
- Hygiene
- Bereichsspezifische Schulungen der aktuellen Hygienevorgaben für alle Mitarbeiter. Strikte an die behördlichen Vorgaben gebundene Hygieneprotokolle für Reinigung und Desinfektion.
- Reinigung
- Regelmäßige Desinfektion aller Handkontaktflächen mit einem Viruzid. Einsatz von Ozongeräten vor Anreise in den Zimmern zur Gewährleistung eines optimalen Hygiene-Schutzes.
- Service
- Desinfektionsmittel und Reinigungstücher stehen auf den Zimmern bereit. Unsere langjährigen Zimmermädchen sind etagenweise eingeteilt.
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Restaurants
Restaurants
- Frühstück
- Das Frühstücksbuffet wird durch einen À la Carte- Service ersetzt.
- Abstand
- Der Abstand zwischen den einzelnen Tischen beträgt 2 Meter.
- Zimmerservice
- Zimmerservice ohne Servicegebühr.
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Kinder
Kinder
- Kids Club & Babysitting
- Auf Anfrage
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Spa
Spa
- Hygiene
- Umsetzung eines umfassenden Hygiene-Konzepts in Zusammenarbeit mit unseren Medical Care Partnern.
Stornobedingungen
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Nebensaison
Nebensaison
- 01. Oktober bis 20. Dezember 2020
- Kostenlose Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Ankunft möglich. Bei verspäteter Stornierung wird eine Gebühr von einer Nacht für Kurzaufenthalte erhoben. Bei einem Aufenthalt von 7 oder mehr Nächten beträgt die Gebühr für eine späte Stornierung 50% der Reservierung. Bei Arrangements kostenlose Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Ankunft möglich. Im Falle einer verspäteten Stornierung beträgt die Gebühr 80% des Unterkunftspreises und des Programms.
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Hochsaison
Hochsaison
- Juni bis 30. September + 21. bis 31. Dezember 2020
- Kostenlose Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Ankunft möglich. Bei verspäteter Stornierung wird eine Gebühr von einer Nacht für Kurzaufenthalte erhoben. Bei einem Aufenthalt von 7 oder mehr Nächten beträgt die Gebühr für eine späte Stornierung 50% der Reservierung. Bei Arrangements kostenlose Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Ankunft möglich. Im Falle einer verspäteten Stornierung beträgt die Gebühr 100% des Unterkunftspreises und des Programms.