COVID-19
Ihr Aufenthalt bei uns
Das Brenners Park-Hotel & Spa verfolgt aufmerksam die Entwicklung der Covid-19-Situation. Unsere oberste Priorität ist dabei die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter. Neben der Umsetzung neuer Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir unter strikter Einhaltung der Richtlinien der Landesregierung von Baden-Württemberg spezifische Protokolle entwickelt, um Ihren Aufenthalt bei uns angenehm wie auch sicher zu gestalten.
Im Stadtgebiet Baden-Baden liegt die 7-Tage-Inzidenz seit mehr als fünf aufeinanderfolgen Werktagen unter 35. (Stand 28.06.2021) Aufgrund der stabilen Lage wurden die Richtlinien gelockert. So sind unsere Übernachtungs- und Restaurantgäste von den „drei G-Beschränkungen“ befreit.
Erst für den Fall, dass die Inzidenzwerte erneut die Hundertermarke übersteigen, gelten die Regelungen der sogenannten „Bundesnotbremse“. Selbstverständlich erheben wir für Ihre getätigten Reservierungen dann keine Stornierungsgebühren.
Die aktuelle Landesverordnung des Bundeslandes Baden-Württemberg steht Ihnen unter dem folgenden Link zum Abruf bereit.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Brenners Park-Hotel & Spa
Sicherheitsmaßnahmen
Anreise
Transfer
Unsere Fahrzeuge werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert. Auch im Fahrzeug besteht eine Maskenpflicht. Selbstverständlich beachten unsere Fahrer sämtliche Sicherheits- und Hygieneregeln mit äußerster Sorgfalt.
Sicherheit von Gästen und Hoteliers
Gesundheit
Das Brenners Park-Hotel & Spa bietet seinen Mitarbeiter:innen regelmäßige medizinische Coronatests an. Alle Mitarbeiter unterliegen zudem einer verpflichtenden täglichen Temperaturmessung vor Arbeitsantritt.
Hygiene
Neben gründlichem Lüften reinigen Ionisierungsgeräte dauerhaft die Raumluft in öffentlichen Räumen. Es stehen Desinfektionsspender zur Handreinigung zur Verfügung. Alle Kontaktflächen im Hotel unterliegen einer erhöhten und dokumentierten Reinigungsfrequenz.
Sicherheit
Es besteht eine Maskenpflicht in allen öffentlichen Bereichen des Hotels (innen und außen) sowie in den Restaurants und Bars. Beim Besuch eines unserer Restaurants oder Bars kann die Maske selbstverständlich am Tisch abgenommen werden. Kinder, die das 6. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, sind von dieser Verpflichtung ausgenommen.
Reinigung und Hygiene
Hygiene
Wir veranlassen regelmäßige bereichsspezifische Schulungen der aktuellen Hygienevorgaben für alle Mitarbeiter und verfügen darüber hinaus über strikte an die behördlichen Vorgaben gebundene Hygieneprotokolle für Reinigung und Desinfektion.
Reinigung
Alle Handkontaktflächen werden in regelmäßigen Abständen mit einem Viruzid desinfiziert. Zur Gewährleistung eines optimalen Hygiene-Schutzes werden zudem alle Zimmer vor Anreise mit einem Ozongeräten luftgereinigt.
Service
Desinfektionsmittel und Reinigungstücher stehen auf den Zimmern bereit. Unser Housekeeping-Team wird etagenweise eingeteilt. Während der täglichen gründlichen Reinigung und während des Abdeckservices bitten wir unsere Gäste, sich nicht im Zimmer aufzuhalten.
Restaurants
Frühstück
Das Frühstücksbuffet wird dauerhaft durch einen à la Carte-Service ersetzt.
Abstand
Die jeweils gültigen Abstands- und Begrenzungsregelungen der Gästezahlen werden in allen gastronomischen Bereichen jederzeit eingehalten.
Zimmerservice
Für den Zimmerservice erheben wir bis auf Weiteres keine Servicegebühr.
Spa & Fitness
Spa & Fitness
Unseren Gästen steht der Spa und Fitness Bereich wieder vollumfänglich zur Verfügung. Die „Drei G-Beschränkungen“ sind mit Ausnahme von körpernahen Dienstleistungen, bei denen keine Maske getragen werden kann, im Spa-Bereich aufgehoben.
Veranstaltungen
Private Veranstaltungen (z.B. Hochzeits- oder Geburtstagsfeiern):
Laut aktueller Landesverordnung des Bundeslandes Baden-Württemberg dürfen Veranstaltungen im privaten Rahmen bis zu maximal 200 Personen ohne Einhaltung der Abstands- und Maskenregelungen stattfinden. Die „Drei G-Beschränkungen“ sind ausschließlich gelten ausschließlich für Veranstaltungen in geschlossenen Räumen.
Business Veranstaltungen (z.B. Tagungen oder Meetings):
Laut aktueller Landesverordnung des Bundeslandes Baden-Württemberg gelten für Veranstaltungen im gewerblichen Rahmen keine Beschränkungen der maximalen Personenzahl. Unter Einhaltung der Maskenpflicht und der Abstandsregelungen entfallen die „Drei G-Beschränkungen“.
Kinder
KidsClubs & Babysitting
Auf Anfrage; Für Kinder zwischen 3 und 12 Jahren in Begleitung eines Elternteils oder einer Begleitperson besteht die Möglichkeit einer Exklusiv-Nutzung unseres Kids-Clubs. Wir bitten um Reservierung bis spätestens am Vortag bei unserem Concierge oder Empfangs-Team.
Stornobedingungen
bis 24.12.2021
Kostenlose Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Ankunft möglich. Bei verspäteter Stornierung wird eine Gebühr von einer Übernachtung erhoben.